Cupones en WooCommerce

Los cupones de descuento suelen ser c贸digos que crean los administradores de las tiendas online para fidelizar a los clientes existentes y es una buena estrategia de marketing para captar nuevos clientes.

Los cupones en WooCommerce se suelen crear para productos (o un rango de productos) en los que queramos potenciar las ventas ya sea porque es un producto nuevo o un producto que casi no se vende. Tambi茅n podemos crear cupones para campa帽as puntuales como San Valent铆n o Navidad, por ejemplo.

脥ndice del contenido
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    1. Activar los cupones en WooCommerce

    Para comenzar a trabajar con cupones en nuestra tienda online, lo primero que tenemos que hacer es activarlos.

    1. Dir铆gete al apartado WooCommerce >> Ajustes, pesta帽a General.
    2. En Opciones generales marca la casilla Activa el uso de c贸digos de cupones.
    3. Haz clic en Guardar los cambios.
    Activar el uso de cupones en WooCommerce
    Activar el uso de cupones en WooCommerce

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    2. Crear cupones en WooCommerce

    Dir铆gete al apartado WooCommerce >> Cupones y haz clic en Crea tu primer cup贸n.

    Crear un cup贸n en WooCommerce
    Crear un cup贸n en WooCommerce

    Lo primero ser谩 crear el C贸digo de cup贸n. Este c贸digo puede contener letras y n煤meros y debe ser 煤nico en toda la tienda online. Podemos indicar nuestro propio c贸digo o generar uno aleatorio haciendo clic en Generar un c贸digo de cup贸n.

    La descripci贸n es opcional pero es recomendable indicar una para saber qu茅 tipo de cupones tenemos creados. Esta descripci贸n solo ser谩 visible por los administradores de la tienda online.

    Crear un cup贸n en WooCommerce
    Crear un cup贸n en WooCommerce

    En el bloque Datos del cup贸n es donde vamos a configurar el cup贸n de descuento.

    I. General

    Imag铆nate que un cliente ha a帽adido al carrito 3 camisetas a 20 鈧 cada una (60 鈧 en total).

    • Seleccionando Descuento en porcentaje, se aplicar铆a el descuento, en porcentaje, al total de la compra. Si es un 10%, se descontar铆an 6 鈧 y el cliente pagar铆a 54 鈧.
    • Seleccionando Descuento fijo en el carrito, se aplicar铆a el descuento, en una cantidad fija, al total de la compra. Si son 10 鈧, se descontar铆an 10 鈧 y el cliente pagar铆a 50 鈧.
    • Seleccionando Descuento fijo de producto, se aplicar铆a el descuento, en una cantidad fija, a cada art铆culo. Si son 10 鈧, se descontar铆an 30 鈧 (10 鈧 por cada camiseta) y el cliente pagar铆a 30 鈧.

    La opci贸n que m谩s se suele utilizar es el descuento en porcentaje aunque podr铆amos utilizar cualquiera siempre que sepamos lo que estamos haciendo.

    Antes de crear un cup贸n de descuento, es recomendable tener en cuenta nuestro margen de ganancia. No tiene sentido ofrecer un descuento tan alto si vamos a tener p茅rdidas, al vender un producto, cuando se aplica el descuento.

    Si queremos que el cup贸n sea v谩lido para San Valent铆n y finalice al final del d铆a, la fecha tendr铆a que ser 2020-02-15 de manera que el cup贸n caduque el 15 de febrero a las 00:00 horas (o 12:00 a.m.).

    Cupones en WooCommerce: General
    Cupones en WooCommerce: General

    II. Restricci贸n de uso

    Por ejemplo, para aplicar el cup贸n de descuento el cliente tendr谩 que gastar m铆nimo 100 鈧 y m谩ximo 200 鈧. Si el cliente se pasa de 200 鈧 en la compra, no se podr谩 aplicar el descuento.

    Esta opci贸n depender谩 de d贸nde queramos aplicar el descuento:

    • Si es un cup贸n general que se aplica al carrito completo, solo se podr谩 aplicar el cup贸n de descuento si no hay art铆culos rebajados en el carrito.
    • Si es un cup贸n que se aplica a un producto (o productos) en concreto, solo se podr谩 aplicar el cup贸n de descuento en el carrito si este producto (o productos) no se encuentra(n) rebajado(s).

    Si no indicamos ning煤n productos en estos 2 campos, el descuento se aplicar谩 en todos los productos de nuestra tienda.

    Adem谩s de indicar una lista de correos electr贸nicos (separados por coma), WooCommerce permite utilizar un comod铆n para coincidir partes de un correo electr贸nico.

    Por ejemplo:

    Uno de nuestros clientes es聽Mi Empresa, S.L. y su dominio es miempresa.com. Por una campa帽a de navidad queremos ofrecer un descuento a sus 200 empleados pero ser铆a una locura a帽adir 200 correos electr贸nicos en este campo.

    Para usar el comod铆n tendr铆amos que escribir *@miempresa.com (es importante a帽adir el asterisco) en este campo. De esta forma, cualquiera de sus empleados que tenga un correo de empresa, podr谩 disfrutar del descuento.

    Cupones en WooCommerce: Restricci贸n de uso
    Cupones en WooCommerce: Restricci贸n de uso

    III. L铆mites de uso

    Podr铆amos enviar un email a todos nuestros suscriptores con un cup贸n ofreciendo un descuento a las primeras 50 personas que realicen una compra en nuestra tienda online.

    Esta limitaci贸n se podr铆a aplicar al ejemplo anterior de Mi Empresa, S.L. Cada vez que uno de los empleados utilice el cup贸n, dejar谩 de ser v谩lido para ese empleado pero seguir谩 siendo v谩lido para el resto de empleados.

    Cupones en WooCommerce: L铆mites de uso
    Cupones en WooCommerce: L铆mites de uso

    Una vez creado el cup贸n, lo que tenemos que hacer es crear una campa帽a de email marketing y enviar el c贸digo a nuestros clientes.

    Para nuevos clientes, podr铆amos crear un email autom谩tico que reciba el usuario cuando se suscribe a nuestra lista de correos o un banner publicitario en nuestra tienda con el c贸digo del cup贸n de descuento para una campa帽a como San Valent铆n.

    Para ver los cupones que hemos creado, dir铆gete al apartado WooCommerce >> Cupones.

    Listado de cupones en WooCommerce
    Listado de cupones en WooCommerce

    3. Cupones de descuento en los env铆os

    Como te he mencionado anteriormente, los cupones se pueden utilizar tambi茅n para los env铆os gratuitos. Esta es otra manera de fidelizar a nuestros clientes e incentivar a los nuevos usuarios a que compren en nuestra tienda online.

    Cuando creamos un env铆o gratuito, podemos seleccionar una condici贸n para que se active este tipo de env铆os:

    Lectura recomendada...

    En la lecci贸n, env铆os en WooCommerce, puedes encontrar toda la informaci贸n necesaria para que aprendas a configurar los env铆os en una tienda online.

    En la opci贸n聽Una cantidad m铆nima de pedido O un cup贸n, si el cliente ingresa un cup贸n de descuento, se activar谩 el env铆o gratuito aunque no cumpla la condici贸n de cantidad m铆nima del pedido.聽El cup贸n tendr谩 prioridad.

    Si el cliente a perdido el cup贸n o el cup贸n ha caducado,聽se activar谩 el env铆o gratuito聽solo si el cliente cumple la condici贸n de cantidad m铆nima de pedido.

    En la opci贸n聽Una cantidad m铆nima de pedido Y un cup贸n, solo se activar谩 el env铆o gratuito si el cliente ingresa un cup贸n y adem谩s cumple con la condici贸n de cantidad m铆nima de pedido.

    Cupones de descuento en los env铆os en WooCommerce
    Cupones de descuento en los env铆os en WooCommerce

    4. Aplicar un cup贸n en un pedido

    Cuando un cliente hace una compra en nuestra tienda online y tiene un cup贸n de descuento, lo que va a hacer es aplicarlo. Esto se suele hacer, normalmente, en el carrito de la compra aunque tambi茅n se pueden aplicar en la p谩gina de pago.

    El cliente a帽ade los art铆culos al carrito y, en la p谩gina del carrito, ver铆a lo siguiente:

    Carrito de la compra en una tienda online
    Carrito de la compra en una tienda online

    Veamos algunos ejemplos donde apliquemos varios tipos de cupones de descuento:

    I. Uso de un cup贸n de descuento simple

    Vamos a crear un cup贸n en WooCommerce con 10% de descuento en el total de la compra.

    Cuando el cliente aplica el cup贸n en la p谩gina del carrito ver铆a lo siguiente:

    Descuento aplicado en el carrito de la compra
    Descuento aplicado en el carrito de la compra

    II. Uso de un cup贸n de descuento con l铆mites de gasto

    Vamos a crear un cup贸n en WooCommerce con 10% de descuento en el total de la compra y que el gasto m铆nimo sea de 100 鈧.

    Si el cliente no llega a una cantidad igual o mayor a 100 鈧, la tienda no aplicar谩 el cup贸n y mostrar谩 un aviso de error:

    Mensaje de error si no se cumple la condici贸n para aplicar un cup贸n de descuento
    Mensaje de error si no se cumple la condici贸n para aplicar un cup贸n de descuento

    Cuando el cliente aplica el cup贸n en la p谩gina del carrito, y cumple con la condici贸n de gasto m铆nimo, ver铆a lo siguiente:

    Descuento aplicado en el carrito de la compra
    Descuento aplicado en el carrito de la compra

    III. Uso de un cup贸n para env铆os gratuitos

    Vamos a crear un cup贸n en WooCommerce donde, los gastos de env铆o ser谩n gratis, siempre que el cliente haga una compra superior a 100 鈧 e ingrese el cup贸n de descuento (tiene que cumplir las 2 condiciones).

    El procedimiento es muy sencillo:

    1. En el selector Tipo de descuento no tiene importancia lo que seleccionemos ya que el cup贸n se usar谩 para el env铆o.
    2. En el campo Importe del cup贸n lo dejamos en blanco (valor cero por defecto).
    3. Marcamos la casilla Permitir el env铆o gratuito en la pesta帽a General.
    4. Clic en Publicar.
    Creando un cup贸n de descuento para un env铆o gratuito
    Creando un cup贸n de descuento para un env铆o gratuito
    1. En Ajustes de Env铆o gratuito seleccionamos Una cantidad m铆nima de pedido Y un cup贸n en el selector El env铆o gratuito requiere...
    2. Asignamos el monto m铆nimo de gasto en el campo Cantidad m铆nima de pedido.
    3. Clic en Guardar los cambios.
    Ajustes del env铆o gratuito con un cup贸n de descuento
    Ajustes del env铆o gratuito con un cup贸n de descuento

    Si el cliente no cumple alguna de las 2 condiciones, no se activar谩 el env铆o gratuito.

    Carrito de la compra en una tienda online
    Carrito de la compra en una tienda online

    Cuando el cliente aplica el cup贸n en la p谩gina del carrito, y cumple con la condici贸n de gasto m铆nimo, ver铆a lo siguiente:

    Env铆o gratuito con un cup贸n de descuento en el carrito de la compra
    Env铆o gratuito con un cup贸n de descuento en el carrito de la compra

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    5. Conclusi贸n

    Como has podido apreciar en esta lecci贸n crear cupones en WooCommerce es bastante sencillo. Los cupones son una buena estrategia de marketing para fidelizar a nuestros clientes y conseguir nuevos clientes en nuestra tienda online.

    Hay que tener en cuenta, antes de crear un cup贸n de descuento, nuestro margen de ganancia para no tener p茅rdidas cuando el cliente realice una compra y aplique el cup贸n de descuento en la tienda online.

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    1 Comentario
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    Juan

    Esta informaci贸n es maravillosa!!! Con esta p谩gina, que te habr谩 llevado un rato, quedan claros todos los posibles usos que le puedes dar a los cupones. Muchas gracias!!

    1
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